auの高齢者向けスマホ｜BASIO以外で選ぶならおすすめ機種はどれ？

auの高齢者向けスマホと言えば「BASIO」シリーズがありますよね。BASIOシリーズは、大きい画面と文字でスマホが初めての方でも直感的に操作ができるように設計されているのがポイント。通話やメールの専用ボタンが搭載されているのでわかりやすく、シニア世代を中心に非常に人気の高い端末です。

しかしauでは「BASIO」シリーズ以外にも、シンプルで操作が分かりやすくセキュリティ対策の高いスマホや、カメラ機能が充実したスマホを数多く取り揃えています！

本ページでは、高齢者向けのスマホの選び方からBASIOシリーズ以外のおすすめ機種を特徴と共に詳しく紹介！さらに、スマホだけではないauのおすすめガラケーや機種変更時に利用すると本体価格がお得になる最新キャンペーンも併せて紹介していきます。

この記事を読むと「操作が分かりやすいシニア向けのスマホはあるの？」「BASIOシリーズ以外にはどんな機種があるの？」などの疑問が解消されますよ。ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

【BASIOシリーズ以外のおすすめスマホ】

機種	特徴	価格
arrows We	4000mAhの大容量バッテリー！長持ち充電で一日中スマホが使える◎ 文字やアイコンが大きいシンプルホームあり 端末の詳細はこちら	本体価格22,001円 ※スマホトクするプログラムと5G機種変更おトク割の適用で11,047円
Galaxy A23 5G	スマホの使い方を無料で電話相談できる「Galaxy使い方相談」機能で安心◎ 通話内容を聞き返せる「通話自動録音機能」もあり！ 端末の詳細はこちら	本体価格25,800円 ※スマホトクするプログラムと5G機種変更おトク割の適用で16,547円
Redmi 12 5G	ブルーライトカットの目に優しいディスプレイが嬉しい◎ 5,000万画素のメインカメラは暗所や逆光にも強く思い出を綺麗に残せる！ 端末の詳細はこちら	本体価格22,001円 ※スマホトクするプログラムと5G機種変更おトク割の適用で11,047円
AQUOS sense8	ホーム画面はシンプルな「かんたんモード」と子供向けの「ジュニアモード」を搭載で世代問わず使いやすい！ 手ブレに強いカメラで思い出を綺麗に残せる◎ 端末の詳細はこちら	本体価格59,800円 ※スマホトクするプログラムと5G機種変更おトク割の適用で33,600円

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auの高齢者向けスマホは「BASIO」シリーズが人気

auでは、高齢者向けスマホとして「BASIOシリーズ」を取り扱っています。「BASIOシリーズ」は、大きい画面と文字でスマホが初めての方でも直感的に操作ができるように設計されているのがポイント。通話やメールの専用ボタンが搭載されているので分かりやすく、高齢者の方には非常に人気の高い端末です。

なお、現在auで取り扱っている「BASIOシリーズ」は「BASIO active」のみです。

引用元：au

気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

人気の高い「BASIOシリーズ」ですが、シニアの方の中には見た目がいかにも「高齢者用のスマホ」のBASIOシリーズを持ちたくない方や、スマホの操作に慣れてワンランク上のスマホが欲しいと思っている方もいるでしょう。

しかし、auにはBASIOシリーズ以外にどんな端末があるのか、どんな端末を選べばいいのか分からないシニアの方も多いはず。

ここからは、シニアの方におすすめのスマホの選び方や、BASIOシリーズ以外のおすすめ端末などを続けて見ていきましょう。

高齢者向けauスマホの選び方｜文字が大きくシンプルなもの

auの高齢者向けスマホのおすすめの選び方がこちらです！

高齢者の方の中には、スマホの操作に不慣れな方も多いですよね。特に、今までガラケーをメインで利用してきた方はスマホを使おうと思っても何を基準に選んだらいいのかわからないという話もよく聞きます。おすすめの選び方を詳しく解説していくのでぜひ参考にしてくださいね。

文字が大きくシンプルなもの

スマホ選びは普段使いしやすいものを選ぶのばポイント。高齢者向けスマホとしては「文字が大きくシンプルなもの」を選ぶのがおすすめです。

スマホはガラケーとは違い、画面の文字を直接タップして操作をする必要があります。そのため、文字が小さいと打ち間違いが発生しやすく、どの文字がどこにあるのかも見づらいため操作に時間がかかってしまいます。直感的にわかりやすく操作しやすい環境にするため、表示されるアイコンや文字サイズが大きいものを選びましょう。

なお、現在発売されている高齢者向けの機種の多くは、元々文字サイズが大きいものが多いのでそれほど心配する必要はありません。

しかし、購入する際にはどのくらいの文字の大きさなのかを実際に手に取って確認してみるのがおすすめ。実際に手に取ることで文字の見やすさ・操作のしやすさが分かりますよ。

サポートが充実しているか

高齢者向けのスマホ選びには「困った時のサポートが充実しているか」も確認しておきましょう。

スマホはガラケーと操作方法が異なるため使い方が分からないと感じる高齢者の方は多いですよね。特に初めてスマホを利用する方にとっては最初は分からないことだらけでしょう。そんな時、すぐに不安や疑問を解消してくれるサポート体制があるスマホを選ぶのがおすすめ。

高齢者向けのスマホの中には操作方法を解説している「使い方ガイド」の機能が搭載されたスマホがあります。あらかじめこうした機能の付いたスマホを選んでおけば、困ったことがあっても安心ですよね。

なお、auでは操作方法や契約内容などの疑問を解消してくれる「お客様サポートセンター」がありますよ。

どうしても使い方が分からないという方は、上記電話番号から問い合わせをしてみるのもおすすめです。また、電話での問い合わせの他にもチャット・My auアプリ・店舗での質問や相談も可能です。困ったときには活用してみましょう。

セキュリティ機能が充実しているもの

高齢者向けのスマホには「セキュリティ機能が充実しているもの」を選ぶようにしておくと安心です。

近年、身に覚えのない人からの電話による迷惑電話や詐欺被害が多くなってきており、高齢者の方の中には知らないうちに被害に遭ってしまっていたというケースもあります。こうした被害に遭わないためにも、セキュリティ機能が付いた機種を選びましょう。

高齢者向けの端末には、電話帳に登録がない相手からの着信時に会話の内容を自動で録音してくれる機種や、消費者ホットライン（188）と警察相談専用電話（#9110）の電話番号があらかじめ登録されている機種などがあります。安心・安全にスマホ・ガラケーを利用するなら、セキュリティ機能もしっかりと確認してくださいね。

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auのシニア・高齢者向けらくらくスマホ・簡単スマホの「BASIO(ベイシオ)」のデメリット

高齢者向けのスマホといえば、「BASIO」シリーズを思い浮かべる方は多いですよね。文字が大きくシニアの方でも操作がしやすい「BASIO」シリーズですが、実は以下のようなデメリットがあります。

これらのデメリットについて、以下で詳しく解説していきます。

見た目がいかにも高齢者向けスマホ

BASIOは操作しやすい反面、いかにも高齢者向けのスマホに見えるため、持つのが恥ずかしいと感じる方もいます。

BASIOシリーズのターゲットはシニア層なので、文字サイズやアイコンを大きく表示しており、スマホが初めての方にも使いやすいような設計がされています。そのため、どうしても見た目がいかにも簡単スマホ、高齢者用スマホとなってしまうので、こうした見た目に抵抗がある方には向いていません。

デザイン性を求めるのか、使いやすさ・操作の分かりやすさを求めるのかを考えて選んでみるのがいいでしょう。

カメラ性能が低め

デメリットの2つ目はカメラ性能の低さです。せっかくスマホを利用するなら、電話やメールだけでなくカメラ機能も使いたいと考えている方は多いですよね。庭のお花やお孫さんのかわいい姿を写真に撮って残しておきたいと思っているシニアの方は多いでしょう。

BASIOシリーズのカメラでも写真はきれいに撮れますが、iPhoneなどのハイスペックモデルと比べるとどうしても性能は劣ってしまいます。BASIOシリーズはシニア世代に便利な機能を多数搭載しているため、カメラ性能が普段使い程度に抑えられているのは仕方がないとも言えますね。

「写真が撮れればそれで充分」などという方であれば問題ありませんが、撮ったあとに背景をボカシたりなどの様々な加工をして楽しみたい方にとっては、BASIOはあまりおすすめできません。

おサイフケータイに対応していない

BASIOはおサイフケータイに非対応です。

おサイフケータイとは、普段の財布に入れているようなお金やポイントカードをおサイフケータイアプリに登録することで、レジや改札等にスマホをかざすだけで決済ができてしまうサービスのこと。財布を忘れてもスマホがあれば会計ができるのでとっても便利ですが、おサイフケータイの利用を検討していた方にとってはデメリットと言えるでしょう。

ただ、最近は「QRコード決済」とよばれるスマホ決済が増えています。画面にQRコードを表示するだけ、もしくはカメラでQRコードを読み取るだけなので、スマホ本体におサイフケータイ機能がついていなくても問題なく使えます。

auの『au PAY』はQRコード決済です。おサイフケータイ機能がなくても使えるので安心してくださいね。

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auの高齢者向けスマホ｜BASIOシリーズ以外のおすすめ機種

auの高齢者向けスマホといえばBASIOシリーズですが、ここではBASIOシリーズ以外の高齢者におすすめのスマホを紹介していきます！

ここで紹介するのは上記の4機種です。初めてのスマホにおすすめなシンプルで操作が分かりやすいスマホから、スマホの操作にも慣れてきてさらに充実した機能を搭載したスマホまで、幅広く紹介していきます！

BASIOシリーズ以外のスマホが気になっている方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！

arrows We

引用元：au

auでは、「arrows We」を本体価格22,001円で販売中です。詳しいスペックがこちら。

「arrows We」は、ホーム画面をarrowsホームと文字やアイコンが大きいシンプルホームに切り替えできる使いやすさを重視した端末です。

4000mAhの大容量電池＆バッテリー劣化を抑える長持ち充電で一日中スマホを楽しむことができますよ。本体価格が22,001円で非常にリーズナブルな点も嬉しいポイント。BASIOシリーズ以外で高齢者に使いやすいモデルとしては、一番に候補に挙げて良いものではないでしょうか。

なお、本体価格は22,001円ですが、auのスマホトクするプログラム（13カ月目～25カ月目までに端末を返却）や5G機種変更おトク割（端末代金5,500円割引）を利用すると11,047円で購入が可能です。

Galaxy A23 5G

引用元：au

auでは、「Galaxy A23 5G」を本体価格25,800円で販売中です。詳しいスペックがこちら。

「Galaxy A23 5G」は、スマートフォンの使い方を無料で電話相談できる「Galaxy使い方相談」機能を搭載しているのが魅力の端末。ホーム画面の専用ボタンからサポートセンターへかんたんに電話でお問い合わせができるので、スマホに不慣れな高齢者の方でも安心して使うことができますよ。

また、大きい文字とアイコンで見やすくわかりやすい「かんたんモード」や、よく使う連絡先をホーム画面に登録できるなど高齢者向けの性能も充実。通話内容を聞き返すことができる『通話自動録音機能』等も、高齢者の方には満足していただけるでしょう。

なお、本体価格は25,800円ですが、auのスマホトクするプログラム（13カ月目～25カ月目までに端末を返却）や5G機種変更おトク割（端末代金5,500円割引）を利用すると16,547円で購入が可能です。

Redmi 12 5G

引用元：au

auでは、「Redmi 12 5G」を本体価格22,001円で販売中です。詳しいスペックがこちら。

「Redmi 12 5G」は、ブルーライトカットを採用したディスプレイが特徴の端末です。目が疲れにくいので、スマホで映像やネットの閲覧などを長時間行いたい方におすすめ。メインカメラは逆光や暗所にも強いので、屋外での撮影も綺麗に撮影ができますよ。おサイフケータイや防水/防塵に対応しているのも嬉しいポイントです。

なお、本体価格は22,001円ですが、auのスマホトクするプログラム（13カ月目～25カ月目までに端末を返却）や5G機種変更おトク割（端末代金5,500円割引）を利用すると11,047円で購入が可能です。

AQUOS sense8

引用元： au

auでは、「AQUOS sense8」を本体価格59,800円で販売中です。詳しいスペックがこちら。

「AQUOS sense8」は、5,000mAhの大容量バッテリーと長持ち充電が魅力の端末です。本体が約159gと非常に軽くスリムなので持ちやすさにも優れていますよ。ホーム画面は文字が大きく見やすい「かんたんモード」と子供向けの「ジュニアモード」が搭載され、利用がしやすい方を選択できます。もちろん、標準の「AQUOSホーム」も選択できますよ。

生体認証には指紋の他に、マスクをつけた状態でもロック解除ができる顔認証機能も搭載。スマホに慣れてきてもっとグレードの高いものを利用したい高齢者の方には大変おすすめです。

なお、本体価格は59,800円ですが、auのスマホトクするプログラム（13カ月目～25カ月目までに端末を返却）や5G機種変更おトク割（端末代金5,500円割引）を利用すると33,600円で購入が可能です。

auの高齢者向けスマホはandroidにこだわりがなければiPhoneシリーズもおすすめ

ここまでAndroidスマホで高齢者の方におすすめの端末を4つ紹介してきましたが、ここからはauで販売されているおすすめのiPhoneシリーズを2機種を紹介していきます！

AndroidとiPhoneでは、iPhoneの方がユーザー数も多いため家族で利用している方も多いでしょう。家族と同じiPhoneなら困ったことがあってもサポートをしてもらいやすいのは大きなメリットです。高齢者のご家族としても自分わかることならサポートしやすくなりますよね。

以下で端末の特徴や価格を紹介していくので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

iPhoneSE（第3世代）

引用元：au

auでは、「iPhoneSE（第3世代）64GB」を本体価格70,935円で販売中です。詳しいスペックがこちら。

iPhoneSE（第三世代）は、軽量でコンパクトサイズが魅力の端末です。小さいながらもバッテリー稼働時間はたっぷり15時間！時間を忘れてドラマや映画をスマホで楽しみたいという方にもおすすめ。

『iPhoneはandroidに比べて本体価格が高い』というイメージを持っている方は多いと思いますが、iPhoneSE（第三世代）はiPhoneシリーズの中ではリーズナブルのため手に取りやすいでしょう。ホームボタンにはTouch IDが搭載され、ロック解除や支払いも簡単かつ安全に行うことができるのも嬉しいですね。

なお、本体価格は70,935円ですが、auのスマホトクするプログラム（13カ月目～25カ月目までに端末を返却）や5G機種変更おトク割（端末代金5,500円割引）を利用すると16,547円で購入が可能です。

iPhone15

引用元：au

auでは、「iPhone15（128GB）」を本体価格145,640円で販売中です。詳しいスペックがこちら。

iPhone15は2023年に発売された最新機種のiPhoneシリーズです。「A16 Bionicチップ」を搭載し、スペックは前述したiPhone SE（第3世代）を大きく上回ります。処理速度もカメラも高スペックなため、普段あまりスマホを利用しない方だと正直持て余してしまうでしょう。

しかし、スマホの利用に慣れており使用頻度も高い方や、カメラが趣味でもっと手軽にプロ並みの写真を撮りたいという方にはおすすめです。

なお、本体価格は145,640円ですが、auのスマホトクするプログラム（13カ月目～25カ月目までに端末を返却）や5G機種変更おトク割（端末代金5,500円割引）を利用すると71,320円で購入が可能です。

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【2024年4月】auの高齢者向け機種変更に使えるキャンペーン

4月11日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。

シニアの方で機種変更を検討中の方は、ぜひauのキャンペーンを利用して1円でもスマホ安くお得に機種変更をしましょう！2024年現在の機種変更でぜひ利用したいキャンペーンはこちらです。

さっそく見ていきましょう！

スマホトクするプログラム

引用元：au

auオンラインショップでは、対象機種を購入後13ヶ月目～25か月目までに返却すると、機種代金の分割支払金のうち最終回分の支払いが不要となる「スマホトクするプログラム」を実施しています。

iPhone15を購入した場合のシミュレーションは以下の通り。

※返却以降は支払い不要

なお、機種の回収は店頭または郵送で行います。一部店舗では回収をしていない場合もあるため、店頭での返却を希望する方は事前に確認しておきましょう。端末返却時には、故障や破損、水濡れがあると別途料金が必要になってしまうので取り扱いに気を付けてくださいね。

au Online Shop スペシャルセール

引用元：au

auオンラインショップでは、対象機種へ機種変更/新規契約/のりかえ/スマホ単体購入するとau Payが還元されるキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの対象となっている端末は以下の通りです。

機種変更を考えている方は、ぜひ上記端末から選んでみてくださいね。

au Certified 機種変更おトク割

引用元：au

auオンラインショップでは、対象機種への機種変更と同時に対象の料金プラン、故障紛失サポートに新たに加入または加入中で、機種代金から最大5,500円割引になるキャンペーンを実施しています。

直近の購入機種を1年以上利用している条件があることに注意してくださいね。シニアの方でも、iPhone12/Proへ利用してみたい！と考えている方は、ぜひ当キャンペーンを利用してみてくださいね！

5G機種変更おトク割

引用元：au

auオンラインショップでは、対象機種への機種変更と同時に対象の料金プラン、対象の故障紛失サポートに新たに加入または加入中で、機種代金から最大5,500円割引となるキャンペーンを実施しています。

なお、対象機種は人気のAndroidスマホから最新iPhone14まで数多く揃っています。対象機種の詳細はこちらをどうぞ。在庫がなくなり次第終了となるため早めに購入を検討してみてくださいね。

BASIOとりかえ割

引用元：au

auオンラインショップでは、BASIO/BASIO2/BASIO3/BASIO4を12カ月目以上利用しBASIO4、BASIO activeへ機種変更かつ対象の料金プランに新たに加入または加入中で、機種代金から最大11,000円割引になるキャンペーンを実施しています。

BASIOシリーズを愛用している方には嬉しいキャンペーンですね！ぜひチェックしてみてください。

下取りプログラム

引用元：au

auオンラインショップでは、auで使用中の対象機種を下取りに出すことでお得に機種変更ができるサービスを実施しています。

下取り金額は対象機種やスマホの状態によって異なります。詳細、最新情報は公式サイトの下取りプログラムページをどうぞ。

学生注目！！22歳以下のスマホデビューに！ スマホスタート応援割

引用元：au

22歳以下の方必見！auでは1年間月額料金がお得になるスマホスタート応援割が開催されています。対象プランは20GBの利用が可能なスマホスタートプラン5G/4Gです。

20GBまでの利用で通常3,916円なのですが、割引適用の翌月から1年間1,078円。2年目以降通常月額料金ですが、それでもお得ですよね！

ぜひこの機会にauの契約を検討してみてくださいね。

5Gプランもっと×2 ワクワクキャンペーン

引用元：au

auでは、Amazonプライム1年間無料とえらべるギフトプレゼントキャンペーンを開催しています。キャンペーンの詳細はこちら。

auを契約すると同時にAmazonプライムを使ってみたい方は、ぜひ利用してみてくださいね。

BASIO active2機種変更おトク割

引用元：au

auでは、BASIO active2への機種変更と同時に、対象の故障紛失サポートに新たに加入または加入中の場合、機種代金から最大22,000円割引されるキャンペーンを開催しています。

BASIO active2は、シンプルで見やすい画面と優れた操作性を兼ね備えた端末です。スマホデビューを考えている子供やシニアにおすすめですよ。

BASIO active2への機種変更を考えている場合は、キャンペーンを利用してくださいね。

Galaxy S24機種変更おトク割

引用元：au

auでは、Galaxy S24への機種変更がお得になるキャンペーンを開催しています。

auマネ活プランへの加入と故障紛失サポート ワイド with Cloudへの加入が必須条件になっています。条件を達成することで、最大22,000円お得になるのはうれしいですよね。

auマネ活プランの詳しい情報はこちらをチェックしてみてくださいね。

au Online Shop お得割

引用元：au

auオンラインショップで対象機種を購入すると最大22,000円割引されるキャンペーンが開催されています。

4月1日より期間限定でiPhone14を購入すると、乗り換え限定で最大44,000円割引が適用されます。乗り換え時に最大44,000円割引が適用されるのはiPhone14のみ。さらに、今だけの期間限定特典です。

iPhone14が欲しい方は、今がチャンスですよ。対象となっている端末は他にもあるのでこちらからチェックしてみてくださいね。

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2024年最新 | auのシニア料金プラン一覧表 | 60歳以上のはじめてスマホユーザー向け

auの60歳以上のシニアの方なら、auの「スマホスタートプランライト 5G／4G」もしくは「スマホスタートプラン 5G／4G」がおすすめです。

「スマホスタートプランライト 5G／4G」は4GB、「スマホスタートプラン 5G／4G」は20GBを利用することができますよ。さらに、どちらのプランも契約の翌月から1年間だけ月額料金が1,188円割引される「スマホスタート1年割」がついています！

1年間だけとはいえ、4GBが1,078円で利用ができるのはうれしいですよね！

また、上記料金プランに加入し60歳以上の方なら、通常月額料金1,980円の国内通話が24時間かけ放題となるオプション「通話定額2」が月額880円になる「通話定額割60」の利用もできますよ。

5分以内の通話のみがかけ放題対象の通話定額ライト2と同じ料金で24時間無制限かけ放題になるのはとってもお得ですね。メールやLINEよりも電話を頻繁に使うというシニア世代の方は加入がおすすめです。

なお、「スマホスタートプラン5G/4G」に限り、利用者が22歳以下の場合には以下の2つの特典をさらに受けることができます。

上記の特典により22歳以下の方は20GBを1年間1,628円で利用することができます。22歳以下のお孫さんがいるというシニアの方は、一緒にauの「スマホスタートプラン5G/4G」に加入してみるのもいいですね。

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auのシニアプランのメリット・デメリット｜毎月1,188円割引は1年間だけ

ここでは、60歳以上のシニアの方におすすめな「スマホスタートプランライト 5G／4G」と「スマホスタートプラン 5G／4G」のメリット・デメリットを紹介していきます。

具体的にどんなメリット・デメリットがあるのかを理解しておくことで、契約後に後悔することがなく安心して利用することができますよ。まずはメリットから見ていきましょう！

メリット｜1年間毎月1,188円割引で料金が安い

シニア向けプランのメリットがこちら。

「スマホスタートプランライト 5G／4G」と「スマホスタートプラン 5G／4G」では、契約の翌月から1年間だけ月額料金が毎月1,188円割引となる「スマホスタート1年割」が付いています。これにより4GBが1,078円で利用ができるのはとってもお得ですよね！

さらに、「スマホスタートプランライト 5G／4G」と「スマホスタートプラン 5G／4G」を契約中の60歳以上の方は、月額1,980円で国内通話が24時間かけ放題となるオプション「通話定額2」が月額880円になる「通話定額割60」も利用できます。少しでも安くスマホを利用したいならおすすめのプランと言えるでしょう。

デメリット｜データ容量超過後の速度が最大128kbps

シニア向けプランのデメリットがこちら。

「スマホスタートプランライト 5G／4G」と「スマホスタートプラン 5G／4G」に付いている「スマホスタート1年割」は、契約の翌月から1年間だけの割引です。そのため、1年後は4GBが2,266円と割引適用時に比べると倍以上の月額料金となることに注意してください。

また、プラン内のデータ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsと速度制限がかかります。メールやWEBの閲覧程度であれば問題はありませんが、動画やゲームなどは読み込みが非常に遅くなることを覚えておきましょう。

auの高齢者向けスマホには高齢者割引があるの？「通話定額割60」でかけ放題がお得！

auでは、60歳以上の方の24時間かけ放題のオプション料金がお得になる「通話定額割60」があります。

「通話定額割60」は、通常月額1,980円の国内通話が24時間かけ放題になる通話オプション「通話定額2」が月額880円で利用ができるとってもお得なキャンペーンです！適用条件がこちらです。

「通話定額割60」は自動で適用にはならないので、適用条件に当てはまる方はお客様サポートセンターへ問い合わせをしてくださいね。家族や友人と電話を頻繁に利用するシニア世代の方であれば、ぜひ加入を検討してみましょう。

【au】新カケホ割60はメリットだらけ？60歳以上のシニア世代のプランがお得な理由

auの高齢者向けスマホにおすすめのサービス！「使い方サポート」で初めてでも安心

auでは、スマホの使い方や疑問を解消してくれる以下のふたつのサービスを用意しています。

どちらのサービスもスマホの困ったを解消してくれる強い味方！

しかし、「auスーマートサポート」と「使い方サポート」は併用できません。それぞれのサポート内容を以下で詳しく解説してくので、自分に合うサービスを選んでみてくださいね。

auスマートサポート

auでは、「スマホの操作に自身がない」「買う前に一度スマホを試してみたい」といった方のために「auスマートサポート」のサービスがあります。auスマートサポートに加入すると、以下の5つのサービスを利用することができます。

無料でスマホ・タブレットを15日間レンタルできる「スマホお試しレンタル」や、電話・訪問による初期設定や使い方のサポート、データを失った場合に「データ復旧サービス」を20％OFFで利用できる「データ復旧サービス優待」 など嬉しいサービスが盛りだくさん。スマホの使い方をわかりやすく記載した「使い方ガイド本」も無料で貰うことができますよ。

2～3カ月目は利用料金がかかりませんが、3カ月以内に退会した場合に3,300円の返金はありません。また、4カ月目以降に退会した場合は月額利用料金は日割計算されます。

申し込みは、お客さまセンターへ電話・最寄りのau Style/auショップ・au取扱店で行うことができます。試しにスマホをレンタルしてみたい方や、使い方を電話や訪問で丁寧にサポートしてもらいたい方はぜひ利用してみてくださいね。

使い方サポート

auでは、スマホやタブレットの使い方はもちろん、スマホで利用できるアプリやau以外の周辺機器の使い方までをアドバイザーが丁寧に案内してくれる「使い方サポート」のサービスがあります。

「初期設定サポート」はスマホの初期設定やデータ移行方法をメッセージや電話でサポートしてくれますよ。メッセージや電話で案内を聞いてもよく分からない場合でも、遠隔でサポートしてくれる「遠隔操作サポート」があるのも嬉しいですね！

また、スマホでけでなくパソコンやイヤホンなどの周辺機器の基本操作や、LINEやカメラ、地図・ナビなどのアプリの操作までサポートしてくれるのも嬉しいポイントです。

月額料金は649円ですが、「故障紛失サポート」または「故障紛失サポート with Cloud」にも加入されている方なら安心サポートパックの適用で、故障紛失サポートとセットで月額1,309円です。

「auスーマートサポート」と「使い方サポート」は併用できないので、利用する方は自分はどんなサポートがあれば安心なのかを考えて決めてみてくださいね。

auでシニアがガラケーからスマホに機種変更する際の注意点｜スマホに移行できないデータもある

auでシニアの方がガラケーからスマホに機種変更する時には、主に以下の2つに注意が必要です。

ガラケーからスマホに機種変更をする際には、移行できないものが複数あります。機種変更後に大切な思い出が移せなくて悲しい思いをしないように、あらかじめしっかりと把握しておきましょう。

移行や引継ぎができないデータがある

ガラケーで登録している電話帳の連絡先や写真、動画などはスマホに移行が可能ですが、着メロや着うたなどは残念ながらスマホに移行ができません。

また、ブックマークとして登録しているサイト等もスマホに引き継ぐことはできません。

新たに購入したスマホでもこれらを引き続き利用したいと考えている方は注意してくださいね。

有料サービスの解約

ガラケーで有料サービスを利用中の方もいますよね。現在有料会員として登録しているサービスがある場合には、必ず機種変更前に解約や移行の手続きをしておきましょう。

移行方法はサービスにより異なるため、事前に確認をしておいてくださいね。

注意して欲しいのが機種変更を機に有料サービスを解約する場合です。事前に解約手続きをしておかないと、サービスによってはスマホへ機種変更後も自動解約されず、そのまま継続課金をされる可能性があります。

解約をする場合には、機種変更前に必ず済ませておきましょう。

auには高齢者向けスマホ以外にも機種変更可能なガラケー『らくらくホン(かんたんケータイ)』がある！使い方もシンプル

auでは、かんたんケータイの「かんたんケータイ ライト KYF43」を発売しています。

auで機種変更を検討中の方の中には、「スマホよりもやっぱりガラケーの方がいいかな」と考えている方もいますよね。ネットよりも、通話やメールがメインといった高齢者の方であれば、スマホではなくガラケーの方が本体価格も安く使いやすいでしょう。

ここでは、「かんたんケータイ ライト KYF43」の特徴や価格を紹介しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

かんたんケータイ ライト KYF43

引用元：au

「かんたんケータイ ライト KYF43」は、見やすさと使いやすさを重視し、よく使う連絡先をワンタッチで操作できるガラケーです。スペックがこちらです。

「かんたんケータイ ライト KYF43」の価格は33,000円。画面の文字が大きく表示され見やすく、通話時には相手の声を聞きやすい音質に調整してくれる「聞こえ調整」を搭載しています。

また、消費者ホットライン（188）と警察相談専用電話（#9110）の電話番号があらかじめ登録されていたり、緊急時に周りに異変を知らせることができる『緊急ブザー』も搭載されているので安心ですよ。

なお、auでは「かんたんケータイ ライト KYF43」以外にも複数ガラケーを取り扱っています。続けて紹介していきますね。

auの高齢者向けはスマホだけじゃない！販売中のauガラケー機種一覧

ここでは、前述した「かんたんケータイ ライト KYF43」を除くauで販売中のガラケー機種を紹介していきます！

コンパクトに折りたたむことができて使いやすく、料金もスマホに比べれば安いガラケーは今もやはり人気です。以下で詳しい特徴や価格を見ていきましょう！

GRATINA KYF42

引用元：au

「GRATINA KYF42」は、今までと変わらないシンプルさが魅力のガラケーです。主なスペックがこちら。

「GRATINA KYF42」の価格は33,000円。コンパクトで手のひらに収まる二つ折り携帯で親しみがありますね。画面の見やすさ・使いやすさはもちろん、電話番号だけで写真や動画、スタンプも送れてメッセージも楽しめる「+メッセージ」機能もありますよ。

耐久性にも優れているので、バックやポケットから落としても大丈夫。また、10分間に2回以上同じ相手から不在着信が届くと、段階的に着信音を大きくしたり、バイブを長く振動させたりする「ステップアップ着信」の機能も搭載。着信に気づかなかった、を防いでくれる便利な機能ですね。

G’zOne TYPE-XX

引用元：au

「G’zOne TYPE-XX」は耐久性に優れたアウトドアでの利用にもぴったりなガラケーです。主なスペックがこちら。

「G’zOne TYPE-XX」の価格は52,800円。1.8m落下・防水・防塵など19項目の試験をクリアしており、屋外などでアクティブに使いたい方からの支持が高いモデルです。

登山が趣味の方やアウトドアでの携帯の利用が多い方にはぴったりのガラケーで、汚れてしまっても端末をハンドソープで丸洗いすることも出来ますよ。

mamorino6

引用元：au

「mamorino6」はmamorino史上初めて搭載されたカメラ機能が防犯にも役立つキッズ向けケータイです。主なスペックがこちら。

「mamorino6」の価格は22,000円。カメラ機能が搭載されているので、防犯ブザーを鳴らすと保護者に子供の位置情報とカメラで撮影したその場の画像を送信してくれます。より見守り機能が強化されているのは嬉しいですね。

mamorino史上初めて搭載されたカメラ機能は防犯に役立つだけでなく、こどもの可愛い写真を撮って多彩なスタンプで撮影を楽しむこともできますよ。価格も22,000円と手頃なので、こどもの初めてのケータイとしては非常におすすめです。

auでは、スマホほどではないにせよ上記のようなガラケーを取り扱っています。電話やメールの利用が主で、月の支払いを抑えて携帯を使いたいはガラケーも検討してみてくださいね。

auの高齢者向けスマホでよく使うスマホの機能は？通話やメール機能が多い

高齢者がよく使うスマホの機能として挙げられるのは、通話やメール、写真撮影、インターネット検索です。

今やスマホは若い世代だけが持つものではなく、60歳以上のシニア世代でもスマホを利用している方は多いですよね。その利用目的の多くが、家族や友人と電話を楽しんだりメールで連絡を取ったりすることです。

auでは、60歳以上のシニアの方なら24時間国内通話がかけ放題のオプション「通話定額2」が1,100円割引の月額880円で利用できる「通話定額割60」があるので、電話をたくさん楽しみたい方にはとってもおすすめです。

また、スマホは連絡手段だけでなく風景や友人との写真撮影も楽しみたいという方も多くいます。スマホなら、ガラケーにはなかった背景のぼかし機能や夜景モードなど多彩な機能が搭載されているので思い出を残すのも楽しくなりますね。

auで販売されている機種にも多彩なカメラモードが搭載されているものが沢山あるので、カメラ機能に注目して端末を選んでみるのもおすすめですよ。

auの高齢者向けスマホのシルバー割引とは？※現在はすでに終了

auでは、シルバー割引と呼ばれる「スマホスタートプラン60」のキャンペーンを開催していましたが、当キャンペーンは2022年10月27日にすでに新規受付を終了しています。

なお、料金プラン「ピタットプラン 4G LTE（s）」も2022年10月27日にすでに新規受付が終了しているプランです。

現在、60歳以上のシニア向けに開催されているキャンペーンは「通話定額割60」です。「通話定額割60」は、60歳以上のシニアの方が「スマホスタートプランライト 5G／4G」/「スマホスタートプラン 5G／4G」に加入し、通話オプション「通話定額2」に申し込むと、通常月額1,980円の国内通話が24時間かけ放題のオプション「通話定額2」が月額880円で利用可能になるキャンペーンです。

今後、シニア向けにさらにお得なキャンペーンが開催される可能性はあるので、定期的にauのキャンペーンをチェックしてみることをおすすめします。

【au】新カケホ割60はメリットだらけ？60歳以上のシニア世代のプランがお得な理由

auの高齢者向けスマホまとめ

auの高齢者向けスマホと言えば「BASIO」シリーズですよね。BASIOシリーズは、スマホの利用が不慣れな方でも利用がしやすいように設計されているため、シニア世代を中心に非常に人気の高い端末です。

しかし、auでは「BASIO」シリーズ以外にもシンプルで操作が分かりやすくセキュリティ対策も高いスマホや、カメラ機能が充実したスマホがあります。

また、本体価格が安く使い勝手の良いガラケーや、AndroidにこだわりがなければiPhoneもおすすめ。どんな機能を求めるのか、スマホをどんな時に利用するのかなどを考えながら、自分に合うスマホを選んでみてくださいね。最後まで読んで頂きありがとうございました。

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